앞으로의 팀에서 역할은 어떤 모습일까
TMT엔지니어링, 프로덕트, 디자인, DS 등이 새로운 형태의 역할로 녹아드는 흐름 속에서, 앞으로의 역할이 어떤 모습일지 생각해 보았습니다. 예를 들어 Claude Code 팀을 보면 다섯 가지 원형(archetype)이 보입니다:
- 프로토타이퍼: 완전히 새로운 아이디어를 떠올립니다. 수많은 아이디어를 쏟아내지만, 그중 대부분은 출시되지 못합니다.
- 빌더: 프로토타입이나 아이디어를 빠르게 프로덕션 수준의 제품·인프라로 만들어 냅니다.
- 스위퍼: UI를 다듬고, 코드와 시스템을 단순화하며, 불필요해진 기능을 걷어내고, 성능을 최적화합니다.
- 그로어: 이미 만들어진 제품을 반복적으로 개선하며 제품-시장 적합성(PMF)을 끌어올립니다.
- 메인테이너: 성숙한 시스템을 맡아, 규모가 커지는 와중에도 안전하고 안정적이며 빠르고 효율적인 상태로 유지합니다.
많은 사람이 두 가지 역할에 걸쳐 있고, 때로는 세 가지 역할을 아우르기도 합니다. 또한 이러한 역할이 직무와 꼭 묶여 있는 것은 아니라는 점도 눈에 띕니다. 예를 들어 Anthropic 전체를 놓고 보면 어떤 디자이너는 1번 유형에, 어떤 디자이너는 2번에, 또 어떤 디자이너는 3번에 해당합니다. 엔지니어, PM, DS도 마찬가지입니다.
건강한 팀은 제품의 상황에 따라 이러한 역할들을 적절히 섞어 갖추어야 합니다:
- 아직 새롭고 PMF 이전 단계인 제품에는 1+2+3에 강한 사람들이 필요합니다.
- 성장 중이고 PMF를 찾은 제품에는 2+3+4와 약간의 5가 필요합니다.
- PMF가 탄탄한 제품에는 3+4+5와 약간의 2가 필요합니다.
어쩌면 미래의 제품 역할은 오늘날처럼 영역별로 나뉜 역할이라기보다, 이런 모습에 더 가까워지지 않을까요?
